Se ruega a los acompañantes que no accedan al edificio. En caso de precisar ser acompañado (personas dependientes, actos quirúrgicos, niños y casos excepcionales) sólo podrá acceder un único acompañante.
A su llegada al IOBA, usted y su acompañante serán atendidos en primera instancia por personal sanitario, que les tomará la temperatura corporal y les realizará una serie de preguntas determinadas por un protocolo. En caso de que existan sospechas de infección por coronavirus, no podrán ser atendidos ese día, emplazándose la cita a otro momento.
Si el paciente lo desea, el personal sanitario podrá realizarle un test rápido para determinar si tiene anticuerpos para el coronavirus.